Kapitel: Auftragsarten

Im Servicemodul von CIS mobile werden unterschiedliche Auftragsarten aus dem SAP-Modul Plant Maintenance (PM) und Sales and Distribution (SD) verwendet. Die Konfiguration bestimmt, welche dieser Auftragsarten dem Benutzer angezeigt, verarbeitet oder in Sonderfällen verwendet werden – etwa in der Plantafel, der mobilen Vorgangsliste oder bei Rückmeldungen.


Konfigurierbare Parameter zu Auftragsarten
Parameter Beschreibung Funktion in der Anwendung
Leitstand: Auftragsarten Liste aller Auftragsarten, die in der Plantafel sichtbar und disponierbar sind Steuert, welche Vorgänge in der Plantafel dargestellt werden
Liste Auftragsarten Vorgangsliste Filter für die mobile Vorgangsliste Begrenzt die Sichtbarkeit je nach Rolle oder Techniker
Auftragsart spezielle Ereignisse Auftragsarten, die farblich oder symbolisch hervorgehoben werden Für Eskalationen oder Sonderkennzeichnungen
Auftragsart Rückmeldung Abwesenheiten Spezial-Auftragsart für Rückmeldung von z. B. Urlaub oder Krankheit Wird im Rückmeldeformular verwendet
Kundenauftragsart für Ersatzteilauftrag z. B. TA: Auftrag wird automatisch bei Ersatzteilbestellung erzeugt Bindeglied zwischen Servicemodul und SD
Kundenauftragsart Konsignationsabholung z. B. KA Wird verwendet, wenn Konsignationsware zurückgeholt wird

Weitere auftragsrelevante Parameter
  • Leistungsarten Arbeit pro Instandhaltungsart: z. B. 002=A
  • Leistungsart Fahrzeit: getrennte Buchung reiner Fahrtzeiten
  • Fahrpauschalen je Auftrags-/Inst.-Art: z. B. SM02:003=F
  • Leistungsartengruppe Abwesenheiten: z. B. ZABW_1000
  • Leistungsarten vom Typ Feiertag: z. B. B010, B015
  • Zusätzliche Leistungsarten: Ergänzungen zur Standardliste

Verwendung in der Anwendung
  • In der Plantafel zur Disposition und Filterung
  • In der mobilen Vorgangsliste für gezielte Anzeige
  • Im Rückmeldeformular zur Steuerung der Leistungserfassung
  • Bei Ersatzteilbestellungen zur Erzeugung von SD-Aufträgen
  • Für Konsignationsprozesse bei Belieferung und Rückholung