Best Practices & Empfehlungen
Die Migration nach S/4HANA mit CRM Add-on verläuft am reibungslosesten, wenn sie gut vorbereitet und strukturiert durchgeführt wird. Die folgenden Empfehlungen beruhen auf Erfahrungswerten aus vergleichbaren Projekten.

1. Systematisch dokumentieren
  • Bestehende SD-CAS-Konfiguration exportieren und vergleichen
  • Strukturierte Übersicht aller benutzerdefinierten Felder, Partnerrollen, Status etc. erstellen
  • Namenskonventionen für neue Objekte beibehalten (z. B. Z001, Z99, Z0000001)

2. Bestehende Strukturen weiterverwenden
  • Vorhandene Statusflüsse, Klassifikationen und Kataloge übernehmen
  • Codegruppen-IDs und Texte identisch halten, um Schulungsaufwand zu reduzieren

3. Testdaten realitätsnah gestalten
  • Verwende echte Kunden, Ansprechpartner und Vorgangstypen in der Testphase
  • Mindestens ein vollständiger Prozess inkl. Rückmeldung und Klassifikation pro Vorgang

4. Typische Fehlerquellen vermeiden
  • Keine Klassenzuordnung vorhanden → Objekt wird nicht angezeigt
  • Partnerrolle fehlt oder unvollständig → Aktivität nicht speicherbar
  • Texte fehlen → Fehler beim PDF-Export oder Anzeigeproblemen in CIS mobile
  • Statusübergang nicht definiert → Rückmeldung nicht möglich

5. Flexibilität einplanen
  • Erweiterungspotenzial in Klassifikationen (z. B. zusätzliche Checkboxen oder Auswahlfelder)
  • Spätere Integration weiterer Module (z. B. Kampagnen, Dokumente) vorbereiten
  • Regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Konfiguration einplanen

Mit diesen Empfehlungen lässt sich die Migration strukturiert und zukunftssicher umsetzen – sowohl technisch als auch prozessual.